Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn een opzet. Laat ze controleren door een jurist en vul de gegevens tussen blokhaken aan voordat je de webshop live zet.

1. Wie wij zijn

De Zoete Inval, gevestigd aan de Vondellaan 62 te Helmond. KvK: [KVK-NUMMER]. Btw-nummer: [BTW-NUMMER]. E-mail: info@dezoeteinvalhelmond.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod in onze webshop en voor elke overeenkomst die daaruit volgt. Wijken we ergens van af, dan leggen we dat schriftelijk vast.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. We doen ons best om productinformatie en foto’s kloppend te houden; verpakkingen kunnen tussentijds veranderen. Kennelijke vergissingen binden ons niet.

4. Bestelling en betaling

De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling bevestigen. Betalen doe je vooraf via de aangeboden betaalmethoden, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken, bijvoorbeeld bij een zakelijke order op factuur.

5. Levering

We versturen binnen de termijn die op de pagina Verzending staat, met een maximum van 30 dagen. Lukt dat niet, dan laten we het weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico gaat over op het moment dat jij of iemand namens jou het pakket in ontvangst neemt.

6. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Levensmiddelen zijn bederfelijk en verzegelde levensmiddelen zijn na opening om hygiënische redenen uitgesloten van retour. De volledige regeling staat op Retourneren.

7. Conformiteit en klachten

We leveren producten die voldoen aan de overeenkomst. Klopt er iets niet, meld het dan binnen redelijke termijn via info@dezoeteinvalhelmond.nl. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het ODR-platform van de Europese Commissie.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Lees altijd het etiket: voor allergieën en dieetwensen blijft de informatie op de verpakking leidend.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: [DATUM]